İşbu sözleşme, bir tarafta Tekno-X platformunun yasal sahibi ve işletmecisi olan Elk Teknoloji Otomasyon Elektrik Makina Ticaret Limited Şirketi (Mersis No: 0332139121000001, Adres: Esenler Mah. Kasır Sok. No:9/B Pendik/İSTANBUL, E-Posta: info@teknolojiotomasyon.com, Telefon: 0532 389 15 34) ile diğer tarafta platforma dijital onay yoluyla kayıt olan, hizmetlerden faydalanan işletme, kurum, usta veya mühendis (Kullanıcı veya Müşteri) arasında akdedilmiştir. Sözleşmenin amacı, Kullanıcı'nın Asistan Usta yapay zeka modülünden, kamera tabanlı arıza analiz sistemlerinden ve endüstriyel hesaplama araçlarından yararlanmasına ilişkin ticari, teknik ve hukuki sınırları belirlemektir.
Tekno-X, bir Karar Verici veya Onaylı Mühendislik Servisi değildir. Platform, arıza tespiti ve proses iyileştirme süreçlerinde yalnızca bir Dijital Referans Kütüphanesi ve Danışman vasfı taşır. Hizmet Sağlayıcı, sunulan yapay zeka sorgularına, yüklenen fotoğraf/video boyutlarına veya günlük işlem adetlerine, seçilen abonelik paketine göre tek taraflı kısıtlamalar ve adil kullanım kotaları getirebilir.
Kullanıcı, Asistan Usta tarafından sunulan PLC kodlarını, sürücü/invertör parametrelerini, ısı kontrol değerlerini ve mekanik revizyon şemalarını, tesisin yetkili elektrik/makine mühendisinin veya baş ustasının onayı olmadan doğrudan makineye uygulamayacağını kabul eder. Tekno-X tarafından sunulan önerilerin makine üzerinde test edilmesi ve uygulanması aşamasında; makinenin enerjisinin kesilmesi (LOTO standartları), gerekli topraklamaların yapılması ve operatör güvenliğinin sağlanması tamamen Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Sistemden alınan bir yönlendirme sonucunda oluşabilecek kalıp kırılması, rezistans yanması, motor hasarı, hammadde israfı, üretim duruşu veya iş kazalarından Tekno-X sorumlu tutulamaz.
Kullanıcı'nın sisteme girdiği fabrikanın üretim kapasitesi, kronik arıza kayıtları, makine parkuru, özel plastik reçeteleri ve vardiya düzenleri Ticari Sır kabul edilir. Tekno-X, bu bilgileri rakip firmalara satmamayı ve ifşa etmemeyi taahhüt eder. Algoritma geliştirme amacıyla kullanıcı verileri ancak anonimleştirildikten sonra kullanılır.
Taraflar, 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunmak şartıyla işbu sözleşmeyi tek taraflı ve tazminatsız olarak feshedebilirler. Kullanıcı'nın İş Güvenliği kurallarını ihlal etmesi, platformu manipüle etmesi veya ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda Tekno-X sözleşmeyi derhal fesheder. Sözleşmenin feshi halinde, Kullanıcı'ya ait kişisel veriler, yasal saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla sistemden güvenli bir şekilde silinir.
İşbu sözleşmeden doğacak her türlü ihtilafın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanacaktır. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri kesin yetkilidir. Platforma giriş yapılması, üye olunması, paket satın alınması veya Asistan Usta modülü üzerinden herhangi bir teknik sorgu gerçekleştirilmesi; işbu sözleşme hükümlerinin Kullanıcı tarafından okunmuş, anlaşılmış ve kabul edilmiş olduğu anlamına gelir.