Tekno-X, bir Karar Verici veya Onaylı Mühendislik Ofisi değildir. Sistem tarafından üretilen her türlü çıktı (PLC kodu, sürücü parametresi, mekanik çözüm vb.) sadece bir Öneri niteliğindedir. Kullanıcı, bu önerileri sahada uygulamadan önce mutlaka yetkili bir elektrik/makine mühendisi veya uzman usta tarafından kontrol ettirmek ve onaylatmakla yükümlüdür.
Kullanıcı, yapay zeka teknolojilerinin doğası gereği halüsinasyon (gerçek dışı veya hatalı veri üretme) görme ihtimali olduğunu, verilerin güncel olmayabileceğini veya tesisin özel koşullarına uyum sağlamayabileceğini bildiğini kabul eder.
Sistemden alınan bir bilgi/yönlendirme sonucunda meydana gelebilecek; Makine Hasarları (kalıp kırılması, motor yanması, vida-kovan hasarı vb.), Üretim Kayıpları (hammadde israfı, duruş süresi, ticari kar kaybı vb.), İş Kazaları (yaralanma, uzuv kaybı veya ölümcül kazalar) dahil olmak üzere hiçbir doğrudan veya dolaylı zarardan Elk Teknoloji Otomasyon Ltd. Şti. sorumlu tutulamaz.
Kullanıcı, Tekno-X'in sunduğu hizmetin yüksek riskli bir endüstriyel alanda yardımcı bir araç olduğunu kabul ederek; olası bir zarar durumunda Elk Teknoloji Otomasyon Ltd. Şti.'ye karşı herhangi bir tazminat davası açmayacağını ve hiçbir rücu talebinde bulunmayacağını peşinen kabul ve taahhüt eder.
Herhangi bir şekilde SATICI'nın hukuki sorumluluğuna gidilmesi gereken durumlarda, SATICI'nın ödeyeceği toplam tazminat miktarı, ALICI'nın söz konusu hizmet için SATICI'ya ödediği son 1 aylık abonelik bedelini hiçbir koşulda geçemez.
Tekno-X, Müşteri'ye ait Ticari Sır ve Özel Verileri en üst düzey veri tabanı şifreleme yöntemleri ile silo (kapalı havza) mantığında saklamayı taahhüt eder. Müşteri'nin makine arızaları için Asistan Usta'ya sunduğu veriler, kesinlikle başka bir fabrikanın çözüm arayışında referans olarak sunulmayacaktır. Anonimleştirme süreci; fabrikanın adı, konumu, çalışan isimleri, makine seri numaraları ve tesise özgü ayırt edici görsel unsurların yapay zeka eğitim setinden tamamen çıkartılmasını kapsar.